Chỉnh sửa tin bài

Thể loại

Số hiệu

Hình thức văn bản

Tác giả

Ngày đăng

Tiêu đề

Attachment Name

Attachment 1 (pdf/doc/...)

Attachment 2 (pdf/doc/...)

Attachment 3 (pdf/doc/...)

Attachment 4 (pdf/doc/...)

Hình ảnh

Mô tả ngắn

Nội dung

B&aacute;o c&aacute;o Chỉ số thương mại điện tử (TMĐT) 2023 của Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) cho thấy, c&aacute;c giao dịch TMĐT giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp tiếp tục chiếm tỷ lệ cao trong hoạt động kinh doanh th&ocirc;ng qua khảo s&aacute;t doanh nghiệp trong cả nước.

&bull;&nbsp;SỬ DỤNG C&Aacute;C PHẦN MỀM QUẢN L&Yacute;

C&oacute; tới 91% doanh nghiệp (DN) tham gia khảo s&aacute;t trong tổng số 6.879 phiếu hợp lệ cho biết, c&oacute; sử dụng phần mềm kế to&aacute;n t&agrave;i ch&iacute;nh phục vụ hoạt động kinh doanh, tỷ lệ n&agrave;y c&oacute; thay đổi một ch&uacute;t so với c&aacute;c năm trước v&agrave; đ&acirc;y cũng l&agrave; phần mềm được DN sử dụng nhiều nhất trong những năm qua. Tiếp theo đ&oacute; l&agrave; phần mềm quản l&yacute; nh&acirc;n sự (57% DN c&oacute; sử dụng phần mềm n&agrave;y).

Ngo&agrave;i ra, nh&oacute;m c&aacute;c phần mềm c&oacute; t&iacute;nh chuy&ecirc;n s&acirc;u ở mức cao hơn như quản l&yacute; kh&aacute;ch h&agrave;ng (CRM), quản l&yacute; chuỗi cung ứng (SCM) v&agrave; quản trị nguồn lực DN (ERP) đều c&oacute; tỷ lệ DN sử dụng cũng kh&aacute; thấp v&agrave; kh&ocirc;ng c&oacute; sự thay đổi nhiều so với những năm trước. Về quy m&ocirc;, c&aacute;c DN lớn c&oacute; tỷ lệ sử dụng c&aacute;c phần mềm cao hơn hẳn so với nh&oacute;m c&aacute;c DN vừa v&agrave; nhỏ. Đặc biệt, trong nh&oacute;m c&aacute;c phần mềm chuy&ecirc;n s&acirc;u như SCM, CRM v&agrave; ERP th&igrave; DN lớn c&oacute; tỷ lệ sử dụng lần lượt l&agrave; 75%, 66% v&agrave; 66%, trong khi đ&oacute; c&aacute;c DN vừa v&agrave; nhỏ c&oacute; tỷ lệ sử dụng thấp hơn rất nhiều.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, 84% DN tham gia trả lời khảo s&aacute;t cho biết, c&oacute; sử dụng chữ k&yacute; điện tử, tỷ lệ n&agrave;y tiếp tục tăng hơn nhiều so với c&aacute;c năm trước. Tương tự như vậy, 45% DN tham gia khảo s&aacute;t cũng c&oacute; sử dụng hợp đồng điện tử trong giao dịch v&agrave; tăng hơn so với c&aacute;c năm trước đ&oacute;. C&oacute; 90% DN sử dụng h&oacute;a đơn điện tử v&agrave;o hoạt động kinh doanh (cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ 73% của năm 2021). Trong số đ&oacute; th&igrave; với nh&oacute;m DN lớn c&oacute; tỷ lệ sử dụng h&oacute;a đơn điện tử l&agrave; 98%, cao hơn so với tỷ lệ 89% của nh&oacute;m DN vừa v&agrave; nhỏ.

&bull;&nbsp;ĐẶT H&Agrave;NG TRỰC TUYẾN V&Agrave; HIỆU QUẢ&nbsp;

Hiện nay, c&aacute;c k&ecirc;nh như mạng x&atilde; hội, s&agrave;n TMĐT hay website của kh&aacute;ch h&agrave;ng đang c&oacute; xu hướng ph&aacute;t triển. Mặt kh&aacute;c, đối với c&aacute;c nền tảng di động, khảo s&aacute;t cho thấy c&oacute; 73% DN nhận đơn đặt sản phẩm qua ứng dụng b&aacute;n h&agrave;ng tr&ecirc;n thiết bị di động. Qua đ&oacute; c&oacute; thể đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu quả của việc đầu tư v&agrave;o hoạt động kinh doanh trực tuyến. Năm 2021, ghi nhận nhiều DN tiếp tục cắt giảm chi ph&iacute; ở mức tối đa để duy tr&igrave; hoạt động, trong đ&oacute; c&oacute; việc cắt giảm chi ph&iacute; v&agrave;o hoạt động quảng b&aacute; trực tuyến. Tuy nhi&ecirc;n, sang năm 2022, c&aacute;c DN đã bắt đầu tăng lại chi ph&iacute; quảng c&aacute;o trực tuyến. Cụ thể c&oacute; 3% DN chi tr&ecirc;n 500 triệu đồng v&agrave;o hoạt động quảng b&aacute; website/ứng dụng di động tr&ecirc;n nền tảng trực tuyến (trong khi đ&oacute; tỷ lệ n&agrave;y của năm 2021 chỉ l&agrave; 1%). Mạng x&atilde; hội vẫn được đ&aacute;nh gi&aacute; l&agrave; k&ecirc;nh đem lại hiệu quả cao nhất cho hoạt động b&aacute;n h&agrave;ng h&oacute;a dịch vụ th&ocirc;ng qua c&aacute;c k&ecirc;nh trực tuyến (43% DN đ&aacute;nh gi&aacute; cao hiệu quả đem lại th&ocirc;ng qua mạng x&atilde; hội). C&aacute;c k&ecirc;nh như s&agrave;n TMĐT, website v&agrave; ứng dụng di động cũng đem lại hiệu quả tương đối tốt với tỷ lệ được DN đ&aacute;nh gi&aacute; cao lần lượt l&agrave; 27%, 26% v&agrave; 25%.

Trong số DN tham gia khảo s&aacute;t, 42% DN đ&aacute;nh gi&aacute; vai tr&ograve; của TMĐT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của DN l&agrave; tương đối quan trọng, đặc biệt, c&oacute; tới 16% DN đ&aacute;nh gi&aacute; vai tr&ograve; của TMĐT rất quan trọng (cao hơn nhiều so với tỷ lệ 9% đ&aacute;nh gi&aacute; năm 2021). X&eacute;t về quy m&ocirc; DN th&igrave; c&oacute; 27% DN lớn đ&aacute;nh gi&aacute; vai tr&ograve; của TMĐT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của DN ở mức &quot;Rất quan trọng&quot;, tỷ lệ n&agrave;y gần gấp đ&ocirc;i so với tỷ lệ của nh&oacute;m DN vừa v&agrave; nhỏ (15%).

&bull;&nbsp;HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU

17% DN c&oacute; sử dụng website/ứng dụng TMĐT để phục vụ cho mục đ&iacute;ch xuất nhập khẩu, tỷ lệ n&agrave;y kh&ocirc;ng thay đổi nhiều so với năm 2021. Nh&oacute;m DN lớn cao hơn gấp đ&ocirc;i so với nh&oacute;m DN vừa v&agrave; nhỏ trong việc c&oacute; sử dụng website/ứng dụng TMĐT phục vụ cho mục đ&iacute;ch xuất nhập khẩu. Phần lớn DN đều đ&aacute;nh gi&aacute; việc sử dụng website/ứng dụng TMĐT phục vụ cho mục đ&iacute;ch xuất nhập khẩu l&agrave; tương đối hiệu quả, năm 2022 c&ograve;n c&oacute; tới 18% DN đ&aacute;nh gi&aacute; việc ứng dụng TMĐT trong hoạt động xuất nhập khẩu ở mức rất hiệu quả.

Ngo&agrave;i ra, c&aacute;c dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh c&oacute; tới 69% DN cho biết, họ tự vận chuyển h&agrave;ng h&oacute;a của m&igrave;nh từ cả kh&acirc;u nhập v&agrave; xuất h&agrave;ng, 64% DN sử dụng dịch vụ vận chuyển của b&ecirc;n thứ ba. Đa số DN cho biết, chi ph&iacute; ho&agrave;n tất đơn h&agrave;ng v&agrave; giao h&agrave;ng chặng cuối chiếm dưới 10% doanh thu từ hoạt động TMĐT của DN. Thanh to&aacute;n tiền mặt v&agrave; chuyển khoản Internet banking vẫn l&agrave; hai phương thức thanh to&aacute;n được DN sử dụng nhiều nhất với tỷ lệ phần trăm DN c&oacute; sử dụng hai phương thức n&agrave;y năm 2022 đều l&agrave; 89%.&nbsp;

&bull;&nbsp;LỢI &Iacute;CH TỪ WEBSITE CƠ QUAN NH&Agrave; NƯỚC, DỊCH VỤ C&Ocirc;NG&nbsp;

Khảo s&aacute;t năm 2022 cho thấy, c&oacute; 36% DN thường xuy&ecirc;n tra cứu th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n website của c&aacute;c cơ quan nh&agrave; nước (cao hơn một ch&uacute;t so với năm trước), 60% DN thỉnh thoảng tra cứu th&ocirc;ng tin v&agrave; vẫn c&oacute; 4% DN chưa bao giờ tra cứu c&aacute;c th&ocirc;ng tin n&agrave;y. DN lớn vẫn l&agrave; nh&oacute;m c&oacute; tỷ lệ thường xuy&ecirc;n tra cứu th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n website của c&aacute;c cơ quan nh&agrave; nước cao hơn hẳn so với nh&oacute;m c&aacute;c DN vừa v&agrave; nhỏ (58% DN lớn thường xuy&ecirc;n tra cứu th&ocirc;ng tin trong khi tỷ lệ n&agrave;y ở DN vừa v&agrave; nhỏ l&agrave; 33%). B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, 86% DN tham gia khảo s&aacute;t cho biết, đã sử dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến li&ecirc;n quan tới c&aacute;c thủ tục đăng k&yacute;, cấp phép, khai b&aacute;o&hellip; được cung cấp tr&ecirc;n website của c&aacute;c cơ quan nh&agrave; nước, tỷ lệ n&agrave;y cũng tăng l&ecirc;n so với năm trước. Trong số c&aacute;c dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến được cung cấp th&igrave; khai b&aacute;o thuế điện tử được DN sử dụng nhiều nhất (87% c&oacute; sử dụng), tiếp sau đ&oacute; l&agrave; dịch vụ đăng k&yacute; kinh doanh (65% c&oacute; sử dụng).&nbsp;

Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, trong số c&aacute;c DN đ&atilde; sử dụng dịch vụ c&ocirc;ng trực tuyến th&igrave; c&oacute; 59% DN đ&aacute;nh gi&aacute; rất c&oacute; &iacute;ch, 40% đ&aacute;nh gi&aacute; ở mức tương đối c&oacute; &iacute;ch v&agrave; chỉ 1% đ&aacute;nh gi&aacute; kh&ocirc;ng c&oacute; &iacute;ch. Đ&acirc;y cũng l&agrave; một tỷ lệ rất tốt thể hiện chất lượng c&aacute;c dịch vụ c&ocirc;ng đang được cung cấp hiện nay. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;

Tạo mới tin bài

Nhập thông tin bài đăng