Chuyển đổi số trong doanh nghiệp có thể hiểu là quá trình thay đổi mô hình cũ, mô hình truyền thống sang mô hình doanh nghiệp số, dựa trên những ứng dụng công nghệ mới, dữ liệu lớn (bigdata), internet vạn vật (IOT), điện toán đám mây (cloud), trí tuệ nhân tạo (AI)… nhằm thay đổi phương thức vận hành, quy trình làm việc và văn hóa lao động trong doanh nghiệp. Chuyển đổi số phải bắt đầu từ sự chuyển đổi tư duy của người lãnh đạo.
